Une landing page est une page d’un site Web, développée dans le seul but de convertir les visiteurs en prospects ou en ventes grâce à une offre spécifique. Elle présente généralement un design plus simple avec peu de liens et des informations de base sur l’offre, ainsi qu’un formulaire de conversion.

La majorité des entreprises ayant une vision numérique on l’idée qu’à travers les réseaux sociaux, la rédaction, les blogs et le SEO, elles vont capter des clients et c’est tout ce qu’implique une stratégie de marketing numérique. La conversion des visiteurs en clients est l’un des sujets les moins discutés par les professionnels. Nous allons maintenant vous expliquer comment cela devient une réalité. 

De nombreuses entreprises dépensent beaucoup d’argent parce qu’elles ne s’occupent pas correctement de cet aspect. Les entreprises dépensent beaucoup de ressources pour attirer des clients potentiels sur leur site web ou leur page Facebook, mais au final, seuls quelques-uns de ces visiteurs deviennent des clients.

Si votre seul moyen d’interaction avec vos clients est une page Facebook, je vous recommande notre article intitulé « Pourquoi votre entreprise a besoin d’un site web pour survivre sur le marché« .

Pour en revenir au sujet, l’une des raisons pour lesquelles les visiteurs ne convertissent pas en clients est que vous ne faites pas un bon usage des landing page. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons d’abord expliquer ce que sont les pages de destination et pourquoi elles peuvent faire une grande différence dans les résultats obtenus avec le marketing numérique.

Qu’est-ce qu’une conversion ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet des landing page proprement dites, nous devons d’abord définir ce qu’est une conversion. La définition la plus générique du terme est le fait d’amener la personne qui se trouve sur votre site Web à effectuer une certaine action qui a une valeur mesurable pour votre entreprise.

C’est un peu ambigu, n’est-ce pas ? Eh bien, je peux vous proposer une définition plus simple et plus directe : « La conversion consiste à transformer un visiteur en une opportunité commerciale », aussi simple que cela.

Fondamentalement, il existe deux types de conversion possibles sur un site web :

• Direct : lorsque le visiteur du site web répond à une offre de produit/service et entreprend l’action spécifique pour passer à l’achat. Exemples : Acheter un produit sur un site de commerce électronique, demander un devis via un formulaire sur le site, réserver un service, s’inscrire pour un produit ou un service, appeler le centre de vente de l’entreprise, entre autres.
• Indirecte : lorsque le visiteur fournit certaines informations personnelles (par exemple, son nom, son adresse électronique, son téléphone, son entreprise, etc.) en échange d’une offre de contenu ou de service gratuit. Ce type de conversion est beaucoup plus « douce » et, bien qu’elle ne génère pas de résultats immédiats, elle permet de retenir les personnes qui ne sont pas encore prêtes à acheter votre produit/service mais qui pourraient devenir des clients plus tard. Idéal pour établir une bonne base de contacts.

Qu’est-ce qu’une landing page ?

Les landing page, en général, comportent beaucoup moins d’éléments et de liens que la page d’accueil d’un site Web normal. Cela se fait proportionnellement, après avoir amené un visiteur sur une landing page. Votre seul objectif avec ce visiteur doit être de réaliser une conversion.

Donnons un exemple, sur cette landing page d’un comparateur d’assurance. Le seul objectif est d’amener le visiteur à fournir ses coordonnées et d’obtenir un devis. Comme mentionné ci-dessus, il s’agit d’une conversion directe.

Comme vous pouvez le voir, il n’y a aucune distraction pour l’utilisateur, aucun autre lien n’apparaît en dehors des champs d’enregistrement. Cela permet d’éviter que l’utilisateur ne soit détourné de l’objectif principal de son inscription sur le site.

Types de landing page

Voici 4 types de pages de renvoi que vous pouvez créer :

• Landing page de lancement : il s’agit de landing page créées lors du lancement d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’une URL créée dans le but d’amener l’utilisateur à effectuer une action spécifique, comme demander plus d’informations, s’inscrire à une démonstration gratuite, etc.
• Landing page sur la page d’accueil : ce type de page est utilisé sur la page d’accueil ou la page principale d’un site Web. Il figure en haut de la page, sous l’introduction, avec un appel à l’action clair et accrocheur pour que les utilisateurs puissent l’identifier rapidement. Il est utilisé pour profiter du trafic généré par le site principal.
• Landing page avec formulaire : il s’agit de landing page qui contiennent un formulaire web pour collecter les données des utilisateurs. Il offre quelque chose en échange du partage de ses données par l’utilisateur (un téléchargement, un accès à un contenu unique, une réduction, etc.)
• Landing page à clics : il s’agit essentiellement d’une page de vente directe. Sur cette page, l’action consiste en un bouton qui déclenche directement le processus d’achat, comme lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat d’un article de commerce électronique.

Pourquoi les landing page sont-elles si importantes ?

La réponse est simple : les résultats. Le taux de conversion est une mesure importante pour tout site web. Mathématiquement, voici la formule pour calculer ce taux :

Taux de conversion d’une page = Nombre de conversions sur la page/Nombre de visiteurs de la page.

Des pages de renvoi bien conçues vous permettent d’avoir un taux de conversion beaucoup plus élevé qu’un site Web normal. Il n’est pas rare de voir des cas où, grâce à ces pages, le taux de conversion est multiplié par 5 ou 10.

Par exemple, imaginez que vous dépensez une certaine somme d’argent avec des annonces Google Adwords et que, sur 100 visiteurs que vous amenez sur votre site Web, seul 1 d’entre eux entreprend l’action souhaitée (par exemple, l’achat du produit). Cela représente un taux de conversion global de 1 %.

Imaginez maintenant qu’avec une landing page bien optimisée, vous puissiez faire passer ce chiffre à 3 conversions sur 100 visites (taux de conversion global de 3 %).

Cela signifie deux choses : vous pouvez soit réduire vos dépenses publicitaires de 66 % pour obtenir le même résultat en termes de ventes, soit augmenter vos ventes de 200 % avec les mêmes dépenses publicitaires sur ce canal.

Savoir comment créer et optimiser des pages de conversion est l’une des choses qui peuvent rapporter le plus à votre entreprise à court terme.

Alors, comment créer des landing page efficaces ?

Voici quelques conseils de base pour garantir l’efficacité de vos landing page.

Titre et sous-titre

Le titre et le sous-titre d’une landing page sont généralement les éléments les plus consultés de la page, au moins 4 fois plus grands que le reste du contenu.

Cela signifie que ces éléments doivent transmettre clairement et directement la proposition de valeur de votre offre, de sorte que lorsqu’un visiteur arrive sur la page, il se dise « quelle offre formidable, c’est peut-être ce dont j’ai besoin, je vais lire le reste de la page ».

Le principal conseil à ce stade n’est pas d’être générique, mais d’exposer clairement, spécifiquement et en quelques mots, l’offre et sa proposition de valeur.

Formulaire

La présence de formulaires est très courante dans les landing page, où un échange aura lieu : le visiteur, en échange de votre offre, laissera des informations personnelles, telles que son nom, son mail, l’entreprise où il travaille, etc.

En termes d’optimisation des taux de conversion, le formulaire est souvent l’endroit où l’on trouve les gains rapides, c’est-à-dire que, comme il est facile à modifier (ajouter ou supprimer des champs), selon la page, l’augmentation du nombre de conversions peut être énorme.

Par exemple, en supprimant le champ « téléphone » des landing page, une entreprise qui n’a pas besoin de cette information a vu une augmentation de son taux de conversion 167 %.

Voici quelques conseils sur la façon de choisir les champs de formulaire dans une landing page :

• Ne demandez que des informations utiles pour votre entreprise, c’est-à-dire si elles seront réellement utilisées pour tout contact avec le lead, la qualification de ces contacts pour les ventes, etc.
• Le formulaire doit être adapté à l’offre et à la taille de la page. Par exemple, s’il s’agit d’une offre directe (demande de devis, test gratuit, etc.), la page doit être convaincante et suffisante pour inciter le visiteur à remplir les informations requises, surtout si le formulaire comporte de nombreux champs.

Le Call to action

Les call to action correspondent à ce que vous attendez du visiteur sur votre site web.

Par exemple, si votre offre est un livre électronique, l’appel à l’action sera quelque chose comme « Télécharger le livre électronique », si votre offre est une conversation avec un spécialiste, ce sera « Parler à un spécialiste ».

Soyez précis dans cet appel : ne mettez pas de termes trop vagues dans les boutons, tels que « Envoyer » ou « Enregistrer ». Utilisez un call to action pour renforcer la proposition de valeur afin que, après avoir rempli le formulaire, le visiteur se sente motivé et satisfait d’opter pour l’offre de votre entreprise.

Un autre point important est la position du CTA. Si votre offre est complexe, et qu’il est nécessaire de donner beaucoup d’informations pour clarifier tous les doutes possibles qui pourraient empêcher le visiteur d’effectuer l’action, elle doit se trouver plus bas sur la page. S’il s’agit de quelque chose de plus simple, comme un ebook ou un webinaire, le CTA (et le formulaire) peut figurer parmi les éléments qui apparaissent au chargement de la page.

Images

Vous savez ce qu’on dit « une image vaut mille mots ». C’est valable sur une page d’accueil.

Tout comme une bonne image, qui reflète bien la proposition de valeur de l’offre, favorise la conversion, une image générique ou qui va à l’encontre de l’objectif des textes peut également l’influencer négativement.

Voici quelques conseils :

Utilisez l’image qui reflète votre offre. Évitez les « images de banque d’image » généralisées qui peuvent avoir une influence négative sur la conversion.

Dans le cas de logiciels ou de produits et d’offres qui peuvent être affichés d’une manière ou d’une autre, choisissez de le faire. Montrez des onglets du logiciel et des parties du webinaire/eBook pour donner de la crédibilité à l’offre.

Que faire maintenant ?

Il n’existe pas de landing page parfaite, chaque page doit être conçue en tenant compte de l’offre que votre entreprise souhaite promouvoir.

Ce qu’il ne faut pas négliger, c’est l’essentiel : transmettre la proposition de valeur tout au long de votre page, rendre tous les éléments cohérents entre eux et ne pas ériger de barrières à la conversion : demander les informations essentielles et bien expliquer l’offre pour que le visiteur sache comment expliquer l’offre pour que le visiteur sache exactement en quoi consiste la solution et ce qui se passera après la conversion.

Un formulaire comportant moins de champs, par exemple, réduit les frictions, car il est rapide à remplir. D’autre part, un formulaire long permet d’éliminer les pistes qui ne présentent pas d’intérêt.

Faites donc un test pour identifier les formulaires qui conviennent le mieux à votre entreprise. Changez les titres, les textes, les images, les champs, etc. qui vous mèneront au meilleur modèle de page de renvoi pour vos produits.

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qu’une landing page ?

Une landing page est une page d’un site web, développée dans le seul but de convertir les visiteurs en prospects ou en ventes grâce à une offre spécifique.

Que doit contenir une landing page ?

Dans cette équation entrent des caractéristiques telles que : de bons titres et descriptions, des images qui attirent l’attention, un formulaire avec le nombre approprié de champs, entre autres.