Le fait que notre téléphone portable ne reconnaisse pas la carte SIM est un problème plus fréquent qu’on ne le pense.
Les causes de ce problème peuvent être très diverses, mais les plus courantes sont celles que nous allons expliquer dans cet article et surtout comment les résoudre.
Nettoyer la carte sim
Il se peut que la carte ou l’emplacement soit sale et que le contact ne se fasse pas correctement. C’est l’une des causes les plus fréquentes de la non-reconnaissance de la carte SIM par le téléphone portable. Il suffit de retirer la carte et de vérifier si les contacts dorés sont sales. Si c’est le cas, nettoyez-les avec un chiffon sec. Remplacez la carte SIM. Si le problème persiste, passez à la deuxième étape.
Vérifiez si la carte SIM ou l’emplacement est endommagé.
Il se peut que la carte soit endommagée ou que le lecteur soit défectueux. Pour ce faire, essayez d’insérer la carte dans une autre téléphone. Si cela fonctionne, il se peut que l’emplacement soit défectueux ; si cela ne fonctionne pas, c’est la carte SIM qui est en cause. Vous pouvez également vous assurer qu’il s’agit d’un problème à l’intérieur en essayant d’insérer une autre carte.
Si le problème se situe au niveau de la carte SIM, vous devez demander une copie à votre opérateur téléphonique.
Ce n’est pas un problème très courant, mais il peut arriver que les cartes SIM soient endommagées par l’humidité, un mauvais contact ou simplement parce qu’elles se détériorent avec le temps.
Toutefois, si la panne se situe au niveau de l’emplacement où la carte est insérée, essayez de le nettoyer soigneusement.
Parfois, la panne est due à un mauvais contact avec la carte. Dans ce cas, il existe des solutions simples, dont l’une consiste à frotter la pointe d’un crayon sur les connexions, car le graphite du crayon favorise le contact. Dans d’autres cas, on peut placer une feuille de papier pliée sur le SIM pour améliorer le contact.
Il se peut que le problème se situe au niveau du logiciel du téléphone portable ou que l’emplacement soit cassé.
Dans les deux cas, la meilleure solution est de contacter le service après-vente. Il se peut aussi dans de très rare cas que la carte SIM soit piratée mais cela est le résultat d’actions qui amènent à ce problème.
Remettre les paramètres d’usine
Vous pouvez essayer une réinitialisation d’usine, qui consiste essentiellement à formater le téléphone portable et à le laisser tel qu’il était lorsque vous l’avez acheté.
La réinitialisation du mobile est très simple, mais vous devez garder à l’esprit que vous perdrez toutes les données et les photos que vous avez enregistrées sur l’appareil.
Essayez d’éteindre le signal du téléphone portable
Cette solution peut permettre de résoudre le problème de la non-reconnaissance de la carte SIM par votre téléphone portable en raison d’un problème de réseau. Pour ce faire, vous devez accéder à l’un des menus secrets en entrant le code suivant *#*#4636#*#*##*. Allez ensuite dans l’onglet Info téléphone.
En bas de l’écran, plusieurs options s’offrent à vous. Cliquez sur celle qui indique Désactiver le signal mobile. Après quelques minutes, rallumez le signal. Redémarrez ensuite le téléphone et testez s’il fonctionne.
