L’un des défauts les plus fréquents des téléphones mobiles est que le haut-parleur cesse soudainement de produire des sons. Dans de nombreux cas, il s’arrête tout simplement de fonctionner, sans avoir reçu un coup ou une chute.

Si vous pensez que le haut-parleur de votre téléphone mobile est cassé, vous devez procéder comme suit :

Assurez-vous que le défaut se situe dans le haut-parleur.

La première chose à faire est de déterminer si le problème vient vraiment du haut-parleur, et il y a plusieurs façons de le vérifier.

Les signes indiquant que le haut-parleur de votre smartphone ne fonctionne pas sont les suivants :

• L’appareil n’émet aucun son lorsque vous recevez un appel ou une notification.
• L’alarme ne sonne pas lorsque vous la réglez.
• Lorsque vous activez le dispositif mains libres, il n’émet aucun son.
• Lorsque vous écoutez une chanson ou une vidéo, le téléphone ne diffuse aucun son par le haut-parleur, mais lorsque vous branchez les écouteurs, il le fait. Si vous entendez du son avec les écouteurs, le problème est lié au haut-parleur et non à l’ensemble du système audio du mobile.

Avez-vous pu baisser le volume ?

Bien que cela semble évident, dans de nombreux cas, c’est là le problème. Vous devez garder à l’esprit que les appareils Android ont des « volumes » différents, pour le dire d’une certaine manière.

Les smartphones disposent d’un système audio d’appel, d’un système audio multimédia et d’un système audio d’alarme, qui peuvent être gérés indépendamment les uns des autres. Vous pouvez avoir modifié par inadvertance l’un de ces volumes et ne pas avoir modifié l’autre.

Par exemple, si vous jouez à un jeu et que vous avez augmenté ou baissé le volume, vous changez simplement le multimédia.

Pour effectuer cette vérification, appuyez sur le bouton de volume haut ou bas et maintenez-le enfoncé, et voyez s’il existe une option de paramètres, généralement située sur le côté droit de la barre de volume.

Si vous avez cette option, cliquez dessus et vous verrez plusieurs barres de volume (appel, multimédia et alarme).

Si ce n’est pas votre cas, allez dans Paramètres – Son, et là vous pourrez faire vos modifications.

Que dois-je faire si ça ne marche pas ?

S’il ne s’agit pas d’un problème de volume et que votre téléphone a cessé d’émettre des sons par le haut-parleur, vous pouvez essayer de le réinitialiser avant de le confier à un atelier de réparation.

Dans de nombreux cas, il peut s’agir simplement d’un problème matériel avec l’enceinte elle-même. Essayez de redémarrer votre smartphone et vérifiez à nouveau si le haut-parleur de votre téléphone fonctionne. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez réinitialiser le téléphone aux paramètres d’usine.

Cherchez comment réinitialiser votre téléphone et faites-le. Très important, vous devez garder à l’esprit que la réinitialisation de votre téléphone signifie l’effacement de toutes vos données, donc avant de le faire, faites une sauvegarde.

Cette étape prendra un certain temps, mais c’est la seule option que vous pouvez essayer avant de faire réparer votre téléphone, d’en acheter un nouveau ou de le remplacer s’il est encore sous garantie.

Si vous ne voulez pas réinitialiser vous-même votre appareil et que vous l’emmenez en réparation, le technicien le fera avant d’ouvrir l’appareil.

Il est très important de le confier à un service de réparation de téléphones portables réputé et de s’assurer que la réparation est garantie et que les pièces sont originales ou de bonne qualité. De cette façon, vous vous épargnerez toujours bien des soucis.